Публичная оферта

8.1. С учётом информационно-консультационной природы Услуг, изложенной в § 3, и порядка их оказания, изложенного в § 7, Заказчик соглашается с тем, что: а) Услуга по открытию Доступа к Игре считается оказанной с момента открытия Доступа и после этого не подлежит возврату; б) сведения, полученные Заказчиком при открытии Доступа, в силу своей природы не могут быть возвращены Исполнителю, поскольку с момента их предоставления становятся известными Заказчику; возможное последующее изменение Исполнителем Инструкции или порядка Доступа к соответствующей Игре не отменяет факта оказания Услуги.

8.2. Заказчик, являющийся потребителем в смысле Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», вправе отказаться от Договора в любое время до фактического оказания Услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору. К фактически понесённым расходам Стороны относят, в частности, комиссии платёжных систем, расходы Исполнителя на резервирование и поддержание готовности Сервиса, плату за привлечение Заказчика и иные расходы, документально подтверждённые Исполнителем.

8.3. Заявление о возврате денежных средств подаётся Заказчиком в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты Подписки путём направления письменного заявления на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в § 15 Оферты. К заявлению прилагаются сведения, позволяющие идентифицировать Заказчика и совершённый им платёж.

8.4. Исполнитель рассматривает поступившее заявление и принимает по нему решение в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения, уведомляя Заказчика о результате по адресу электронной почты, с которого поступило заявление.

8.5. В случае одобрения заявления возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты принятия Исполнителем решения о возврате. Возврат производится тем же способом и на те же реквизиты (банковскую карту, счёт или электронный кошелёк), с которых была произведена оплата.

8.6. Денежные средства не подлежат возврату в следующих случаях, в том числе: а) Заказчик хотя бы единожды воспользовался Услугами в рамках оплаченной Подписки (открыл Доступ к какой-либо Игре); б) Заказчик нарушил какое-либо из ограничений, установленных пунктом 6.4 Оферты; в) Заказчику было приостановлено или прекращено оказание Услуг по основаниям, предусмотренным пунктами 6.2.2 либо 9.4 Оферты; г) Заказчик обратился за возвратом средств по истечении срока, установленного пунктом 8.3 Оферты, либо после истечения срока действия Подписки.

8.7. Стороны прямо договариваются о том, что в случае возврата денежных средств размер возврата уменьшается на сумму фактически понесённых Исполнителем расходов и стоимости фактически оказанных Услуг, рассчитанной пропорционально, исходя из стоимости Подписки и истёкшего срока её действия.